O canal de denúncias institucional da Finep é a Ouvidoria que também recebe sugestões, reclamações e elogios. A Ouvidoria da Finep tem a responsabilidade de representar todo o cidadão, seja do público externo ou interno, garantindo que as manifestações sobre as atividades e os serviços prestados pela Finep sejam apreciadas com independência e imparcialidade.
Assim, qualquer pessoa, de forma anônima ou identificada, pode enviar manifestações para a Ouvidoria, sejam elas críticas, reclamações, sugestões, solicitações diversas ou denúncias de ilícitos que se relacionem com a atividades da Finep.
O acesso à Ouvidoria é assegurado pela plataforma digital FALA.BR. Os interessados também podem fazer contato pelo e-mail da Ouvidoria, por telefone e presencialmente.