A Ouvidoria é um espaço de diálogo privilegiado para a participação direta e ativa do cidadão na administração da Finep. Canal de comunicação independente, ela está subordinada ao Conselho de Administração e atua com base no Código de Ética e de Conduta da empresa.
Responsável pelo atendimento das demandas advindas do público externo e interno relacionadas à atuação da Finep, a Ouvidoria interage com todas as instâncias internas na busca de soluções das demandas e de respostas claras e tempestivas.
Qualquer pessoa, de forma anônima ou identificada, pode enviar manifestações para a Ouvidoria, sejam elas críticas, reclamações, sugestões, solicitações diversas ou denúncias de ilícitos envolvendo a empresa.
Veja como proceder para fazer uma denúncia:
Você também pode acessar o e-Ouv indicando diretamente o tipo de manifestação por meio dos links abaixo:
