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A Ouvidoria é um espaço de diálogo privilegiado para a participação direta e ativa do cidadão na administração da Finep. Canal de comunicação independente, ela está subordinada ao Conselho de Administração e atua com base no Código de Ética e de Conduta da empresa.

Responsável pelo atendimento das demandas advindas do público externo e interno relacionadas à atuação da Finep, a Ouvidoria interage com todas as instâncias internas na busca de soluções das demandas e de respostas claras e tempestivas.

Qualquer pessoa, de forma anônima ou identificada, pode enviar manifestações para a Ouvidoria, sejam elas críticas, reclamações, sugestões, solicitações diversas ou denúncias de ilícitos envolvendo a empresa.

Veja como proceder para fazer uma denúncia:

 

Infográfico ouvidoria V2 P1

Infográfico ouvidoria V2 P2

Infográfico ouvidoria V2 P3

 

 

 

Sede:
Av. República do Chile, 330, Torre Oeste - Centro
10º, 11º, 12º, 15º, 16º e 17º andares
CEP: 20031-170 - Rio de Janeiro - RJ.

 

Unidade Flamengo:
Praia do Flamengo 200, 3º andar
CEP: 22210-065  - Rio de Janeiro - RJ.


Telefone (21) 2555-0330

 

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