Canal de Telefonia

(21) 2555-0330

Rio de Janeiro

Sede:

Av. República do Chile, 330, Torre Oeste - Centro
10º, 11º, 12º, 15º, 16º e 17º andares
CEP: 20031-170 - Rio de Janeiro - RJ

Unidade Flamengo:

Praia do Flamengo 200, 3º andar  - CEP: 22210-065 - Rio de Janeiro - RJ. 

(Protocolo - funciona no horário de expediente da empresa - 9h às 18h - A partir de 02/03/2017, o protocolo funciona nas dependências do Edifício Ventura - Avenida República do Chile n. 330 /10º andar. Todas as correspondências destinadas à FINEP deverão também ser direcionadas à sede, no Centro: FINEP - Financiadora de Estudos e Projetos - Protocolo - Avenida Chile n. 330 /10º andar ), 8º, 9º, 13º e 24º andares - CEP: 22210-065 - Rio de Janeiro - RJ.

(21) 2555-0330

São Paulo

Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 510 - 9º andar - Itaim Bibi
CEP: 04543-000 - São Paulo - SP
(11) 3847-0300

Brasília

SCN Qd.02 Bloco "D", Torre A, Sl. 1102 - Centro Emp. Liberty Mall
CEP: 70712-903 - Brasília - DF
(61) 3035-7150

Nesta seção são divulgadas as informações sobre o Sistema de Informações ao Cidadão (SIC) da Finep, pertinentes ao seu funcionamento, localização e dados de contato.

O cidadão pode solicitar a informação pública sem necessidade de justificativa. O Serviço de Informações ao Cidadão – SIC, previsto na Lei n^o 12.527 -  Lei de Acesso à Informação - LAI é viabilizado por meio do acesso ao Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão - e-SIC/CGU. 

Este sistema, administrado pela Controladoria Geral da União - CGU, permite que qualquer pessoa, física ou jurídica, encaminhe pedidos de acesso às informações para órgãos e entidades do Poder Executivo Federal.

Para fazer seu cadastro, registrar e acompanhar seu pedido de informações, clique aqui

I - Localização:
• Rio de Janeiro
Serviço de Informações ao Cidadão (SIC)
Praia do Flamengo 200 – 3º andar (Protocolo) 
CEP 22210-030 - Rio de Janeiro - RJ
sic@finep.gov.br

• São Paulo
Av. Pres. Juscelino Kubitschek 
Sala 510 - 9º andar Itaim Bibi 
CEP 04543-000 - São Paulo - SP

II - Horário de funcionamento:
Horário Comercial (9h às 18h)

III - Formulários para impressão e entrega nos postos de atendimento presenciais da Finep (nos endereços acima indicados):

• Formulário para Pedido de Acesso à Informação - Pessoa Natural ou Física
• Formulário para Pedido de Acesso à Informação - Pessoa Jurídica
• Formulário para Recurso a Pedido de Acesso à Informação – Pessoa Física
• Formulário para Recurso a Pedido de Acesso à Informação – Pessoa Jurídica
• Formulário para Reclamação – Pessoa Física
• Formulário para Reclamação – Pessoa Jurídica

IV - Nome da autoridade do órgão responsável pelo monitoramento da implementação da Lei de Acesso à Informação no âmbito do órgão/entidade (autoridade prevista no artigo 40º da Lei 12.527/11):

Acesse a página do SIC

Para sugerir, elogiar, criticar, denunciar, reclamar ou tirar dúvidas:
A ouvidoria é um canal democrático de atendimento ao cidadão. Neste espaço, é possível apresentar críticas, denúncias, reclamações e sugestões. É um elo entre a Finep e o cidadão. Acreditamos que esta relação será de grande valia para o desenvolvimento da instituição.

O que fazemos?

• Recebemos e tratamos de todas as manifestações que sejam relacionadas à atuação da Finep.
• Mediamos conflitos e atuamos na facilitação do diálogo.
• Enviamos as demandas às áreas pertinentes para análise e resposta.
• Trabalhamos com confidencialidade e sigilo.
• Solicitamos agilidade das áreas demandadas.
• Analisamos as respostas das áreas.
• Informamos os andamentos das demandas e seus resultados.

O que não fazemos?

• Não substituímos os canais convencionais de contatos com a Finep.
• Não deliberamos pelas áreas da empresa para solução de demanda.
• Não examinamos manifestações que relatem assuntos privados que não tenham relação com as atividades da Finep.
• Não apuramos denúncias, mas encaminhamos para averiguação nas respectivas áreas.
• Não alteramos norma interna, mas auxiliamos na sua melhoria.
• Não acatamos demandas expressas por terceiros.
• Não examinamos demandas que estejam na esfera da justiça.

Fale com a Ouvidoria

• Ouvidora: Kathya Valeska Gonzalez Kozlowski
• Telefones para contato:

• (21) 2557-2414
  (21) 2555-0551
  (21) 2555-0230
  (21) 2555-0380

• Endereço: Av. Rep. do Chile, 330, 11º andar - Torre Oeste - Centro
  CEP: 20031-170
• E-mail: ouvidoria@finep.gov.br
• Formulário eletrônico acesse aqui.

Acesse a página da Ouvidoria

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O apoio da Finep abrange todas as etapas e dimensões do ciclo de desenvolvimento científico e tecnológico e também apoia a incubação de empresas de base tecnológica, a implantação de parques tecnológicos, a estruturação e consolidação dos processos de pesquisa e o desenvolvimento de mercados. Os programas abrangem três grandes linhas de ação:
1 - Apoio à Inovação em Empresas;
2 - Apoio às Instituições Científicas e Tecnológicas (ICTs);
3 - Apoio à Cooperação entre Empresas e ICTs; e;
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