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Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)

 

Bem-vindo(a)!

Atenção, abaixo, aos editais abertos e aos endereços de e-mail para os quais deve escrever e obter informações mais detalhadas, relatar problemas, etc.

IMPORTANTE: as respostas para os editais virão por intermédio desses contatos. Veja com atenção o seu edital e a caixa de mensagens correta, de modo a rapidamente esclarecer suas dúvidas.

A Finep tem até três dias úteis para responder!


Para cadastro ou alteração cadastral, escrever paradrin@finep.gov.bredrct@finep.gov.br, indicando detalhes do financiamento (título do projeto, instituição responsável, objeto, dados e, se possível, analista de acompanhamento da Finep);


Edital "Soluções de IA para o Poder Público"
Equipe DRIN: drin@finep.gov.br

Edital  "Veículo lançador de pequeno porte para lançamento de nano e/ou microssatélites"
Equipe DRIN: drin@finep.gov.br

Edital "Desenvolvimento da Cadeia do Biogás"
Equipe DRIN: drin@finep.gov.br

Edital “Pesquisa, desenvolvimento e inovação no diagnóstico, tratamento e reabilitação de pessoas com doenças raras (DR)”:
Equipe DRIN  – drin@finep.gov.br

Edital “Plataformas Demonstradoras de Novas Tecnologias Aeronáuticas”:
Equipe DRIN  – drin@finep.gov.br

Edital “PROGRAMA DESAFIO FINEP + ABDI”:
Equipe - cp_desafio_tecnologico@finep.gov.br

Edital “CT-HIDRO 2022”:
Equipe DRCT  – drct@finep.gov.br

Edital “Energias renováveis 2022”
Equipe DRCT  – cp_eficiencia2022@finep.gov.br

Edital “Tecnologias de exploração e produção OFFSHORE" :
Equipe DRIN  – drin@finep.gov.br

Edital “Desenvolvimento de Aplicações em Redes 5G Privadas" :
Equipe DRIN  – drin@finep.gov.br

Edital “Novas Tecnologias Aeronáuticas" :
Equipe DRIN  – drin@finep.gov.br

Edital “Finep/MCTI Inovações Radicais no Setor Elétrico" :
Equipe DRIN  – drin@finep.gov.br

Edital “Cadeias produtivas da bioeconomia MCTI: Fomento à ICT”:
Equipe DRCT  –drct@finep.gov.br 

Edital “Subvenção econômica à inovação – 01/2022 Fomento a cadeias produtivas da bioeconomia em biomas brasileiros”:
Equipe DRCT  – drct@finep.gov.br 

Edital “"Satélite de pequeno porte de Observação da Terra de alta resolução" :
Equipe DRIN  –drin@finep.gov.br 

Edital “"Tecnologia Assistiva (SISASSISTIVA-MCTI)":
Equipe DRCT  –drct@finep.gov.br 

Edital "Programa de Apoio à Comercialização de Propriedade Intelectual":
Equipe DRIN  –drin@finep.gov.br 

Edital "Programa Mineração e Desenvolvimento":
Equipe DRIN  –drin@finep.gov.br 

Edital “Apoio a projetos de P,D&I de Defensivos agrícolas sustentáveis, bioinsumos, e fertilizantes”:
Equipe DRIN  –drin@finep.gov.br 

Edital “Apoio à projetos de incentivo ao uso de combustíveis e hidrogênio obtidos de forma sustentável com aplicação no setor de transporte / Combustíveis do Futuro”
Equipe DRIN  –drin@finep.gov.br 

Edital “Inovação para a Base Industrial de Defesa (BID)”:
Equipe DRIN  –drin@finep.gov.br 

Edital “Água para o Semiárido”:
Equipe DRIN  –drin@finep.gov.br 

Edital “Cidades inteligentes e sustentáveis – Subvenção Econômica à Inovação / Programa Ambientes de Inovação MCTI-FINEP”:
Equipe DRCT  –drct@finep.gov.br 

Edital “PROINFRA 2021”:
Equipe DRCT   –drct@finep.gov.br 

Edital “Doenças negligenciadas, tropicais e transmitidas por vetores e outras doenças com populações desassistidas”:
Equipe DRIN  –drin@finep.gov.br 

Edital “Apoio financeiro a centros de inovação”:
cp_centros2021@finep.gov.br 

Edital “Tecnologias para monetização do gás natural do pré-sal”:
Equipe DRIN –drin@finep.gov.br 

Edital “Infraestrutura de pesquisa em unidades vinculadas ao MCTI”:
Equipe DRCT  –drct@finep.gov.br 

Edital “Bioeconomia e transformação digital da Amazônia (Finep Amazônia)- 1ª e 2ª rodadas”:
Equipe DRIN –drin@finep.gov.br 

Edital “MCTI/Finep Startups IA – Subvenção Econômica à Inovação”:
Equipe DRIN – drin@finep.gov.br 

Programa Finep Startup
finepstartup@finep.gov.br 

Edital “Ensaios clínicos de vacinas contra a COVID-19”:
Equipe DRIN –drin@finep.gov.br 

Edital “Protótipo de foguete de capacitação – Foguetes de Treinamento”:
Equipe DRIN –drin@finep.gov.br 

Edital “Prêmio Mulheres Inovadoras – 3ª edição”:
cp_mulheresinovadoras@finep.gov.br 

Edital “Programa de Aceleração Espaço Finep - 3ª Edição”:
espacofinep@finep.gov.br 

Edital “Ambientes controlados e salas limpas”:
Equipe DRCT  –drct@finep.gov.br 

Edital “Laboratórios abertos de prototipagem e espaços compartilhados”:
Equipe DRCT  – drct@finep.gov.br 

Edital “Programa Finep 2030 – Rede de ICT 01/2020”:
Equipe DRCT  – drct@finep.gov.br 

Edital “Apoio financeiro a parques tecnológicos em implantação e em operação”:
 cp_parques2021@finep.gov.br

 

Chamadas e Editais Públicos

 

Programas e Produtos

A Finep concede recursos reembolsáveis e não-reembolsáveis a instituições de pesquisa e empresas brasileiras. O apoio da Finep abrange todas as etapas e dimensões do ciclo de desenvolvimento científico e tecnológico: pesquisa básica, pesquisa aplicada, inovações e desenvolvimento de produtos, serviços e processos. A Finep apoia, ainda, a incubação de empresas de base tecnológica, a implantação de parques tecnológicos, a estruturação e consolidação dos processos de pesquisa, o desenvolvimento e a inovação em empresas já estabelecidas, e o desenvolvimento de mercados. Além disso, a partir de 2012 a Finep também passou a oferecer apoio para a implementação de uma primeira unidade industrial e também incorporações, fusões e joint ventures.

Cabe ressaltar que a atuação da Finep é alinhada com os conceitos estabelecidos pelo Manual de Oslo, referência internacional para o tema inovação e elaborado pela OCDE.

Veja a matriz de programas e produtos da Finep e conheça melhor o que temos a oferecer para apoiar seus projetos. A matriz é navegável e basta clicar no nome do programa para ir para sua página específica.

Para saber mais, consulte as Condições Operacionais da Finep.

    

Área do Cliente

 

SAC


  • O SAC, para assuntos gerais apenas (dúvidas sobre editais precisam ser encaminhadas para os emails acima), deve ser contactado exclusivamente por e-mail: sac@finep.gov.br

    • O SAC tem prazo de três dias úteis para responder à sua demanda por e-mail.

       


  • Envio de correspondências para Finep: exclusivamente por meio eletrônico para cp_protocolo@finep.gov.br.
  • Endereço: Praia do Flamengo 200, 1º andar CEP: 22210-901  Rio de Janeiro - RJ

 

 

Serviço de Informação ao Cidadão (SIC)

Nesta seção são divulgadas as informações sobre o Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) da Finep, pertinentes ao seu funcionamento, localização e dados de contato.

Os pedidos de acesso à informação devem ser apresentados por meio da plataforma integrada de ouvidoria e acesso à informação Fala.BR.

 

I - Localização:

Praia do Flamengo, 200 – 13º andar
Flamengo – Rio de Janeiro – RJ
CEP: 22210-901

Av. Pres. Juscelino Kubitschek, Sala 510 – 9º andar
Itaim Bibi – São Paulo – SP

CEP: 04543-000

 

II - Horário de funcionamento:

Horário Comercial (8h às 17h).

III - Telefones para Contato:

 

 IV - Formulários para impressão e entrega nos postos de atendimento presenciais da Finep (nos endereços acima indicados):


V - Nome da autoridade do órgão responsável pelo monitoramento da implementação da Lei de Acesso à Informação no âmbito do órgão/entidade (autoridade prevista no artigo 40º da Lei 12.527/11):

Falber Reis Freitas
 
Viviane Moreira S. Barbosa - Gestora do Sic
 

Anexo I – Tipificação das Informações Pessoais e Restritas
Anexo II – Rótulo das Informações Tipificadas
Anexo III – Pedido de Controle de Informação
Anexo IV – Termo de Confidencialidade

VII - Relatórios de Pedidos de Acesso à Informação e Solicitantes 

Estes relatórios podem ser obtidos no Painel da Lei de Acesso à Informação, selecionando-se Finep no campo NOME DO ÓRGÃO, bem como o período desejado.

 
 
Em caso de dúvidas gerais e outras orientações: sic@finep.gov.br 

 

 

Horários de atendimento, endereços e telefones

Horário de funcionamento:
Horário Comercial (9h às 18h)

 

Rio de Janeiro

Sede:
Praia do Flamengo 200, 1º andar
CEP: 22210-901 Rio de Janeiro - RJ 
Envio de correspondências para Finep: exclusivamente por meio eletrônico para cp_protocolo@finep.gov.br
(21) 2555-0330

 

 

Contato das diretorias da Finep
Diretoria de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (DRCT)
diretoria-tecnologia@finep.gov.br

Diretoria de Inovação (DRIN)
diretoria-inovacao@finep.gov.br

Diretoria Financeira, de Crédito e Captação (DRFC)
diretoria-financeira@finep.gov.br

Diretoria Administrativa (DADM)
diretoria-administrativa@finep.gov.br

 

São Paulo
Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 510 - 9º andar - Itaim Bibi
CEP: 04543-000 - São Paulo - SP
(11) 3847-0300

Brasília
SHIS QI 1 - Conjunto B - Bloco D - 1º Subsolo
Ed. Santos Dumont - Lago Sul
CEP: 71605-190
Brasília - DF
(61) 3035-7150

 

Escritório Nordeste
Rua Costa Barros, 915- 8º andar, sala 801 - Centro 
CEP: 60160-280
Fortaleza - CE
(85) 99198-1626

 

Escritório Sul
Rod. José Carlos Daux, 6997, Sala 5
Santo Antonio de Lisboa - Florianópolis - SC
CEP 88050-000
(21) 98578-9585
(21) 99560-3119
(21) 98496-1835


Escritório Norte
Avenida Perimetral da Ciência Km 01 – Guamá 
Unidade 305
Espaço Empreendedor do PCT 
CEP: 66055-110
Belém – PA 
(91) 98415-6704

Ouvidoria

A Ouvidoria é um espaço de diálogo privilegiado para a participação direta e ativa do cidadão na administração da Finep. Canal de comunicação independente, ela está subordinada ao Conselho de Administração e atua com base no Código de Ética, Conduta e Integridade da empresa. 

Responsável pelo atendimento das demandas advindas do público externo e interno relacionadas à atuação da Finep, a Ouvidoria interage com todas as instâncias internas na busca de soluções das demandas e de respostas claras e tempestivas.

Qualquer pessoa, de forma anônima ou identificada, pode enviar manifestações para a Ouvidoria, sejam elas críticas, reclamações, sugestões, solicitações diversas ou denúncias de ilícitos envolvendo a empresa.

Veja como proceder para fazer uma denúncia:

Infografico ouvidoria

 

Infográfico ouvidoria V2 P3

 

 

Para mais informações sobre a Ouvidoria, acesse aqui.

 

LGPD-Encarregado pelo tratamento de dados pessoais

Encarregado:
Falber Reis Freitas
Resolução de Diretoria - RES/DIR/0219/2020

E-mail
encarregadoLGPD@finep.gov.br 

Previsão legal

Lei nº 13.709 de 14 de agosto de 2018.
Artigo 41, §1º : "A identidade e as informações de contato do encarregado deverão ser divulgadas publicamente, de forma clara e objetiva, preferencialmente no sítio eletrônico do controlador."

Cartilha - Lei Geral de Proteção de Dados